ברוכים הבאים לאתר יקב כמיסה בכתובת www.kamisawinery.com ("האתר") אשר פועל בדרכי גישה מקוונות שונות ובכלל זה מחשב ומובייל. תקנון זה חל על כל שימוש ובכל דרך.
האתר מופעל על-ידי חברת יקב כמיסה בע"מ, ח.פ. 515007755 ("החברה" או "מפעילת האתר"). האתר משמש למכירת יינות החברה ומוצרים אחרים קשורים כפי שיוחלט על-ידי החברה מעת לעת.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה אשר עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח ("הרוכש" או "המשתמש") כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. אנא קרא תקנון זה בקפידה היות והתקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
השימוש באתר והתקשרות בעסקה כלשהי באמצעות האתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. יודגש – מכירת או הספקת משקאות משכרים למי שטרם מלאו לו 18 שנים אסורה לפי דין ומהווה עבירה פלילית.
השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד.
אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.
האתר ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS).
המשתמש מחויב למלא פרטים מדויקים ונכונים. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.
העסקאות באתר כפופות לאישור חברת האשראי.
מדיניות ביטול עסקאות והחזרת מוצרים באתר כפופה לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010 ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.
יין ומוצרים פסידים אחרים אינם ניתנים להחזרה.
החברה רשאית לבטל עסקה מכל סיבה שהיא.
ניתן לבחור איסוף עצמי או משלוח עד הבית.
זמני אספקה ואזורי חלוקה מפורטים בעמוד התשלום.
האחריות לאספקה מתבצעת על-ידי צד שלישי (חברת משלוחים).
האחריות על טיב המוצרים חלה על החברה בלבד.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם עקב שימוש במוצרים.
החברה רשאית להשתמש בעוגיות לצורך תפעול האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש, בכפוף להסכמת המשתמש בלחיצה על "אישור".
האתר מונגש בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013.
החברה מחויבת לשמירה על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ותיקון חוק 13 (2025).
סוגי מידע שנאסף:
– פרטים אישיים (שם, טלפון, כתובת, דוא"ל).
– פרטי רכישה ותשלום (עוברים הצפנה ומועברים לגורמי סליקה מורשים בלבד).
– מידע טכני (כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, עוגיות).
מטרות השימוש:
– ביצוע עסקאות והספקת מוצרים.
– מתן שירות ותמיכה.
– שיווק, פרסום, ניהול מועדון לקוחות.
– ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות.
זכויות המשתמש:
בהתאם לתיקון 13, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:
1. זכות לעיין במידע שנשמר עליו.
2. זכות לתקן מידע שאינו נכון.
3. זכות למחיקת מידע אישי ("הזכות להישכח").
4. זכות להגביל עיבוד מידע או להתנגד לשימוש בו.
5. זכות לנייד את המידע (בכפוף להוראות הדין).
שמירת מידע:
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לקיום מטרותיו בלבד, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר.
העברת מידע לצד שלישי:
– לצורך ביצוע העסקה (כגון חברת סליקה, חברת משלוחים).
– לפי דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי.
– במקרה של שימוש לרעה או פעולה בלתי חוקית.
אבטחת מידע:
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים (הצפנה, בקרת גישה, ניטור אבטחה). עם זאת, אין חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.
מימוש זכויות פרטיות:
לכל פניה בנוגע למידע אישי או מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אל:
📧 social@kamisawinery.com
שליחת דיוור פרסומי תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת של המשתמש, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה שייכות לחברה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש במידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.
תקנון זה כפוף לדין הישראלי. לבית המשפט המוסמך בחיפה תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת.